Hallo Anja,
vielen Dank für deine Bewertung und dein wertvolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir die schnelle Aufbauweise und das schlichte, stabile Design unserer Betten gefallen. Es ist uns jedoch sehr wichtig, dass unsere Kunden und deren Kinder sich in unseren Betten sicher und wohl fühlen. Es tut uns leid zu hören, dass es zu diesen Vorfällen gekommen ist.
Dein Hinweis bezüglich der Lücken der Bettumrandung ist sehr wertvoll für uns und wird in zukünftige Produktverbesserungen einfließen. Es tut uns leid, dass die vorgeschlagene Bettschlange nicht deinem Geschmack entspricht und wir können verstehen, dass diese Lösung nicht für jeden die richtige ist.
Die Idee, Bretter in die Lücken zu schrauben, ist eine gute Alternative und wir hoffen, dass dies das Problem beheben kann. Wir werden uns jedoch weiterhin bemühen, Lösungen zu finden, die sowohl sicher als auch ästhetisch ansprechend sind.
Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback, es hilft uns dabei, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Liebe Grüße,
Dein Kindersein Team