Matratze für Kinderbetten aus Latexschaum & mit Kokosfasern

Das klingt fantastisch! Es ist toll zu hören, dass die Matratze prima ist und sowohl bequem als auch langlebig wirkt. Es ist unser Ziel, dass eure Tochter daran für einige Jahre Freude hat. Vielen Dank für euer Vertrauen und eure positive Rückmeldung.

Wow! Herzlichsten Dank für diese Tolle Bewertung.
Es freut uns riesig, dass die Matratze eure Erwartungen erfüllt und vor Allem natürlich der Enkel sich wohl fühlt. Wir wünschen allzeit guten und erholsamen Schlaf.

Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und das Teilen deiner Erfahrungen mit unserer Matratze. Wir verstehen, dass die Härte und der Komfort einer Matratze sehr individuelle Präferenzen sind, und bedauern, dass unsere Matratze in deinem Fall nicht den Erwartungen entsprochen hat. Jeder Mensch hat unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben, wenn es um Matratzen geht. Daher ist es nicht möglich allgemein, die Härte einer Matratze direkt mit ihrer Größe zu korrelieren; diese Eigenschaften müssen unabhängig voneinander betrachtet werden.

Diese Matratze ist speziell für Kinder entworfen und bieten eine Festigkeit, die für ihr Alter und Gewicht geeignet ist. Wir hoffen also, dass die Matratze deinem Kind den nötigen Komfort und die erforderliche Unterstützung bietet, um gut und gesund zu schlafen.

Wir sind uns bewusst, dass sich Bedürfnisse und Vorlieben mit dem Heranwachsen eines Kindes ändern können. Deshalb arbeiten wir daran, bald passende Matratzentopper in unser Sortiment aufzunehmen, die den Härtegrad der Matratze an die Bedürfnisse heranwachsender Kinder anpassen.

Wir danken dir nochmals für dein wertvolles Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Vielen lieben Dank für diese positive Bewertung.
Es freut uns, dass sowohl Produkt, als auch wir überzeugen konnten.
Wir freuen uns euch bald wieder im Shop begrüßen zu dürfen.

Hallo Canan,

zunächst einmal möchten wir uns herzlich für dein Feedback bedanken. Jede Meinung ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es ist richtig, dass die Lieferung unserer Matratzen aus Polen erfolgt. Der Grund hierfür ist, dass sie dort hergestellt werden. Um den CO2-Fußabdruck so gering wie möglich zu halten und unnötige Lagerhaltung zu vermeiden, haben wir uns dazu entschlossen, direkt von dort zu versenden. Dies stellt in keiner Weise einen Qualitätsmangel dar, sondern entspricht unserer Philosophie der Nachhaltigkeit und Effizienz.

Es tut uns aufrichtig leid, dass du mit der Verarbeitung der Matratze nicht zufrieden warst. Wir bedauern, dass wir bisher keine Reklamation oder Mitteilung zu diesem Problem von dir erhalten haben. Nur so hätten wir die Chance bekommen, zeitnah und adäquat auf dein Anliegen einzugehen und eine Lösung zu finden.

Zu dem von dir beschriebenen Geruch: Wir verwenden in unseren Matratzen keinen Klebstoff. Alle Materialien, die wir nutzen, sind geruchsfrei und schadstoffgeprüft. Daher sind wir über das von dir beschriebene Geruchserlebnis sehr überrascht und würden dies gerne näher untersuchen.

Wir hoffen, dass du trotz dieser Erfahrung weiterhin Vertrauen in unsere Produkte hast. Bitte zögere nicht, uns bei Fragen oder Problemen direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Herzliche Grüße,
Mina